Suivi de transport — où sont vos véhicules
Vous recevez un lien de suivi pour vos véhicules. Vous l’ouvrez, vous voyez où en est le transport — pas de compte à créer, pas de mot de passe.
Ce que vous avez pendant le transport
Trois choses, et elles partent sans que vous ayez à les demander : le lien, l’e-mail de chargement, et quelqu’un au bout du fil.
Lien de suivi par transport
Un lien qui ne montre que vos véhicules à vous. La carte s’ouvre au chargement, avec la zone d’approche du camion et les kilomètres restants.
Confirmation automatique par e-mail
Dès que vos véhicules sont chargés, un e-mail de confirmation part automatiquement — vous n’avez rien à demander.
Un interlocuteur qui répond
Réponse sous 2 h ouvrées — pas un centre d’appel, la personne qui suit votre dossier.
Concrètement, comment ça se passe
Pas de promesse de plateforme : les moyens réels que nous mettons en face de votre transport.
Un lien de suivi, rien à installer
Ouvrez le lien : étapes du transport, kilomètres restants, zone où roule le camion. Dans votre langue, sur téléphone comme sur ordinateur.
État des lieux à l’enlèvement
Lettre de voiture CMR avec schéma des dommages, remplie et signée au chargement comme à la livraison.
Un dossier, une personne
Votre interlocuteur connaît le camion, le chauffeur et le planning. Facture sous 48 h après livraison.
Notre suivi, sans enrobage
Ce que vous avez sur chaque transport, et ce que nous ne prétendons pas avoir.
Inclus dans tous nos transports
- Confirmation de chargement par écrit
- Un lien de suivi propre à votre transport
- Lettre de voiture CMR avec schéma des dommages
- Un interlocuteur unique, FR · DE · EN
Questions Fréquentes
Les questions que l’on nous pose le plus sur le suivi de transport
Vous recevez un lien de suivi et une confirmation écrite au chargement. Le lien montre les étapes, la zone où roule le camion et les kilomètres restants. Et si vous préférez demander : un appel ou un e-mail à votre interlocuteur, qui vous donne la position et l’estimation de livraison.
Oui. Nous vous envoyons un lien propre à votre transport : il n’affiche que vos véhicules, sans compte ni mot de passe. La carte apparaît une fois vos véhicules chargés — avant, le camion est encore chez un autre client. Elle situe le camion dans une zone d’environ 10 km, pas au mètre près : c’est volontaire, la position exacte d’un chauffeur ne se diffuse pas.
Nous vous appelons. Un retard se gère au téléphone, avec une nouvelle date, pas par une notification automatique.
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